사업은 확률 게임

사업은 확률 게임

사업을 하는 대부분의 사람들은 성공보다 실패를 더 많이 경험하게 됩니다. 실패를 하지 않기 위해서 많은 노력을 하게 되지만 어떤 것에 어떤 노력을 하느냐가 매우 중요하다 알려져 있으며 이런 사실은 대부분의 사업자들이 알고 있습니다.

그러나, 알고 있으면서도 사실 많은 부분에서 노력을 하지 않습니다. 그런 이유는 여러 가지가 있겠으나 가장 큰 이유는 지금 어떤 부분에 노력을 기울여서 좋은 결과가 나오지 않는 것에 대한 불안감이 아닌가 합니다.

내가 쏟아 부은 노력의 1/10도 결과가 나오지 않는다는 판단이 서면 그 노력을 다른 더 효율 높은 곳에 투자하는 것이 좋다는 생각을 하는 것은 당연하겠으며, 노력에 비해 작은 결과를 주는 것은 아무래도 뒤로하고 보다 큰 좋은 결과를 가져다 줄 방법을 연구에 연구만 거듭하다가 한 방의 노력거리를 발견하고는 올인 하다시피 합니다. 그 올인이 맞아 들어가지 않게 되면 심각한 어려움에 처하기도 합니다. 또는 그러한 좋은 노력거리를 아예 발견조차 하지 못하고 장시간 고민하기도 합니다.

주변에서 많이 보는 타인의 성공모습을 보면 더욱 더 그 성공 원인을 분석하고 힌트를 얻어야겠다는 생각이 많아집니다. 그 방법을 알아내서 나도 한번 크게 노력을 기울여보고 싶은 마음이 굴뚝같습니다.

그런데 문제는, 타 회사가 성공하게 된 비결은 겉에 보여지는 것처럼 하루아침에 한방에 이루어진 것이 아니라는 것입니다. 많은 경우의 수가 올바르게 확률적으로 작용하여 성공으로 이끌어 준 것임을 알아야 합니다.

사업은 성공 확률을 얼마나 높이느냐가 중요합니다. 물건이 하나라도 더 팔릴 확률, 원가를 조금이라도 더 줄일 확률, 거래처를 더 확보할 확률, 이런 확률들이 높아지면서 점점 회사는 발전하게 되는 것입니다.

비단 회사뿐만 아니라 동네 식당(자영업점)도 마찬가지입니다. 음식이 조금만 더 옆집보다 맛있으면 조금의 성공 확률이 올라갑니다. 하루 한번만 더 친절하면 다른 사람은 몰라도 그 친절을 받은 고객은 단 한 명이라도 손님을 더 데리고 올 확률이 발생합니다. 광고지를 뿌린다고 해서 대박이 나는 것은 아니지만 한 명이라도 그 광고를 보고 오는 손님이 있을 확률을 높여주는 것입니다.

모든 사업 성공의 요소는 정확히 어떠한 무엇을 하면 성공으로 이끌어 준다는 것이 아니라, 성공할 확률 만을 높여주는 것입니다. 이 확률이라는 것은 말 그대로 확률입니다. 예를 들어서 1%의 확률이면 백 번 중 1번이 맞는다는 것이지만 100번 중 한번도 안 맞을 수도 있습니다. 어떤 경우는 백 번 중 20번이나 맞기도 합니다. 확률 1%라는 것은 수천 수만 수억 번을 하면 점점 확률이 1%에 가까워진다는 것일 뿐 실행하는 그 순간은 앞에 수억 번의 실행이 있고 한번도 맞지 않았다고 해서 확률이 올라가지 않으며 매번 1%의 확률을 가지는 것입니다.

아무리 좋은 성공비결을 자기 사업에 가져다 넣어도 바로 효과가 없는 이유는 그 비결이 직접 성공을 가져다 주는 것이 아니라 성공 확률만을 높여주기 때문입니다. (물론 어디까지나 확률이기 때문에 0.00001%의 확률이라 해도 한 방에 큰 효과를 보는 경우도 존재할 것입니다)

확률 게임인 사업을 성공하기 위해서는 작은 것 하나라도 놓치지 않고 최선을 다해 이루어 놓아야 한다는 것입니다. 식당을 예로 들으면, 조금이라도 더 좋은 재료, 조금이라도 더 맛있게, 조금이라도 더 부지런하게, 조금이라도 더 깨끗하게, 등등 이런 것들 하나하나가 사업 성공의 확률을 올려주게 되는 것입니다.

사업에 있어서 지금 노력할 어떤 방법이 아무리 미미한 효과만 가져다 주는 방법이라고 해도 모든 것은 최선으로 이룩해 놓는다면 이런 확률들이 점점 모여서 내 사업을 성공으로 이끌어 주는 것입니다.

사업이 망하고 흥하는 것의 경계는 실로 종이 한 장의 차이보다 좁습니다. 확률이 아주 조금이라도 미달해서 망하는 쪽으로 포함이 될 수 있으며 확률이 미미하게 기준선을 넘어 흥하는 쪽으로 서기도 합니다. 확률이 아주 조금 차이인 경우 겉으로 보기에는 흥하는 회사와 망하는 회사가 비슷해 보일 수도 있지만 이유 없이(겉보기에) 한 쪽은 흥하고 한쪽은 망합니다.

이런 미세한 확률을 높여주는 노력의 결과가 모이고 모여 사업의 성공과 실패를 가져다 주는 것입니다. 이런 원리를 모른 상태에서는 사업이 왜 성공하는 지 실패하는지 예측하거나 노력하기가 매우 어렵게 됩니다.

영세한 사업이든, 막대한 자본을 투자한 사업이든 확률을 높여야 하는 것은 마찬가지입니다. 몇 번을 좋은 아이템으로 도전하여 사업에 뛰어 들어 이유 모르게 망하는 분이면 더욱 지금까지 확률 높이기를 하지 않았다는 것입니다. 남들이 하는 것과 똑같이 꾸몄는데 나만 장사가 안 되는 것은 이런 확률이 세는 구멍이 많기 때문입니다. 어렵게 따라 해서 모든 것이 동일하다 해도 화장실이 아주 약간 더러운 그 이유 하나로 확률이 미미하게 줄어, 그 미미한 차이로 성공과 실패의 기준선에서 실패 쪽으로 설 수가 있는 것입니다.

성공 확률만 점점 높여주면 어떤 사업이라도 망할 수가 없습니다. 확률을 높이는 것은 작은 것도 놓치지 않고 모두 최선의 노력과 선택으로 이루어 놓는 것입니다. 0.0001%의 확률을 올려주는 것이라도 귀찮아 하지 말고 실천해야 합니다. 확률을 높이는 노력 역시 확률로 이루어지기 때문에 단 하나도 놓치지 않고 모으고 모아서 이루는 것입니다.

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